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Customer Journey Agent | DE

Würzburg , Fulltime

Wir suchen Crewmitglieder für unsere internationale Druckreise:


Customer Journey Agent


Bist du bereit für ein neues Abenteuer? Dann komm doch zu uns an Bord und wir starten gemeinsam die Motoren für unsere Druckreise mit der Destination WOW!

Print.com entwickelt eine weltweite Druckplattform, die Lieferanten, Druckprofis und Kunden miteinander verbindet. Neben der Entwicklung unserer Online-Plattformen produzieren wir unsere Produkte in eigenen Druckereien und stehen für Verlässlichkeit und First-Class Service.


Route:

Voll Enthusiasmus nimmst du die Kunden mit auf die Reise, beantwortest Fragen, hörst dir ihre Wünsche an und suchst nach der besten Lösung.
Du hast gute Kommunikationsfähigkeiten, bist sozial und durchsetzungsfähig. Wichtig ist, dass du allen den First Class Service bietest, den sie gewöhnt sind, via Telefon, Chat oder E-Mail. Mit deiner starken Kundenorientierung triffst du immer den richtigen Ton und begeisterst unsere Kunden bei jedem Gespräch mit neuen Ideen, Produkten und Lösungen.


Ausflüge:

Von Deutschland aus haben wir direkte Verbindungen mit unseren anderen Standorten im Ausland. Komme mit und lerne verschiedene Kulturen, Produktionsstätten, modernste Maschinen, gut abgestimmte Prozesse und unsere Crew ‘all over the world‘ kennen.

  • Deventer, NL - Home Base
  • Schijndel, NL - Large Format Print Production
  • Oss, NL - Offset- & Digital Print Production
  • Kampen, NL - Textile- & Promotional Print Production
  • Amsterdam, NL - Office Hub
  • Paris, FR - Office Hub
  • Brüssel, BE - Office Hub
  • Würzburg, DE - Office Hub


Tagesprogramm:

Dein Tag beginnt zwischen 8.00 und 9.00 Uhr, in Absprache mit deinem Team. Du nimmst eine leckere Tasse Kaffee oder Tee und bringst alle laufenden Aufträge auf den neusten Stand. So bist du gut vorbereitet für unser tägliches Stand-up Meeting mit dem ganzen Team. Du besprichst zusammen mit den Kollegen alle neuesten Ereignisse, Verbesserungsvorschläge und machst die Planung für den Tag. Du kannst von deinen Crewmitgliedern Feedback und Meinungen einholen und auch deine eigene Meinung zu den aktuellen Themen geben. Dann startest du mit offenstehenden Fragen deiner Kunden und neu eintreffenden Meldungen.


Das solltest du dabeihaben:

In deinem Gepäck hast du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Arbeitserfahrung in der Kundenbetreuung und im Verkauf. DPI, JPEG & Co sind im besten Fall keine Fremdworte für dich. Du bist sehr serviceorientiert und besitzt ausgezeichnete kommunikative Kompetenzen. In einem weiteren Koffer hast du eine sehr gute Eigenorganisation und viel Freude am Telefonieren, verbunden mit vertrieblichem Geschick. Deine selbständige und sorgfältige Arbeitsweise hilft dir zusammen mit einer hohen Motivation und Zuverlässigkeit beim Tragen deines Gepäcks. Außerdem bereitet dir der Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen keine Schwierigkeiten.


Deine Crew:

In unserem Office Hub in Würzburg arbeiten wir zurzeit mit 5 Druckbegeisterten. Insgesamt sind wir im Moment ein Team von mehr als 250 internationalen Crewmitgliedern.


Verpflegung:
Die ist natürlich All-Inclusive! Denn während des Fluges ist gut trinken auch wichtig! Wir servieren keinen Tomatensaft aber dafür gekühltes Wasser, warmen Tee und guten Kaffee. Du wirst während des Fluges gut versorgt.


Unterkunft:
Friedrich-Bergius-Ring 34, Würzburg. Von deinem Schreibtisch aus, hast du einen schönen Blick ins Grüne und kannst den Blick über die Felder und Wälder der unterfränkischen Hügellandschaft gleiten lassen. Dein Platz in der ersten Reihe unserer lichtdurchfluteten Räume ist bereits reserviert.


Transport:
Es gibt ausreichend Parkplätze rund um das Gebäude. Ganz in der Nähe ist auch eine Bushaltestelle, von der aus du in nur 26 Minuten den Hauptbahnhof oder die Innenstadt erreichst.


Lokale Kultur:
Würzburg, die unterfränkische Stadt mit ihren Barock- und Rokokostil Häusern ist bekannt für ihre zahlreichen Weinstuben, Weinkeller und Weingüter und bildet nicht nur das Herz der Weinregion Franken, sondern ist auch Sitz der Regierung von Unterfranken.
Besonders bekannt ist die Würzburger Residenz aus dem 18. Jahrhundert mit ihren prächtigen Räumen und dem von Tiepolo geschaffenem Fresko im reich verzierten Treppenhaus.
Zahlreiche Museen, Galerien, das Theater und verschiedene kleinere Bühnen bilden den Rahmen für ein lebendiges kulturelles Leben der Universitätsstadt und der gesamten Region.


Kosten:
Teilnehmen an diesem Abenteuer ist gratis. Du bekommst sogar eine angemessene Vergütung für die Teilnahme an der Reise und die Erfahrungen, die du sammelst.


Praktische Infos:
Bereite dich vor auf einen Flug mit Turbulenzen und hoher Geschwindigkeit. Aber dafür mit genügend Zwischenlandungen und 27 Urlaubstagen, um wieder einmal durchzuatmen. Was du einpacken musst ist vor allem genug Ehrgeiz, Motivation und Leidenschaft, für diese Druckreise. Aber halte noch etwas Platz frei im Koffer, denn unterwegs nimmst du sicherlich noch viel Wissen, Erfahrung und Kontakte mit, die du für den Rest deiner Route sicherlich gut gebrauchen kannst.


Now boarding!


Sende uns deine Reiseunterlagen, eine kurze Beschreibung deiner bisherigen Flugroute und natürlich deine Erwartungen an deine zukünftige Traumreise per Mail an steffen.doechert@print.com


PS: Für Headhunter haben wir an Bord keinen Platz. Wir wählen gerne unsere eigene Reisegesellschaft aus.






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