Klanten helpen met slimme, grafische oplossingen, daar krijg jij energie van.
Jij snapt hoe InDesign werkt, denkt in templates en vindt het leuk om klanten écht verder te helpen. Herkenbaar? Dan is dit jouw rol.

Bij ISI publishing innovators bouwen we software voor brandportals, webshops en geautomatiseerde grafische workflows. Onze klanten, van marketeers tot grafische professionals, gebruiken dit dagelijks. Jij helpt hen om daar het maximale uit te halen.

Sinds 2025 zijn we onderdeel van Print.com. Dat betekent: werken in een snelgroeiende organisatie met internationale slagkracht én volop ontwikkelkansen.

Wat ga je doen?

Je bent hét aanspreekpunt voor klanten die werken met onze software. Geen standaard helpdeskrol, jij denkt mee, adviseert en optimaliseert.

• Je begeleidt klanten bij het gebruik van brandportals en webshops (mail, telefoon, online sessies)

• Je vertaalt klantwensen naar slimme template-oplossingen in InDesign

• Je adviseert proactief over verbeteringen en nieuwe mogelijkheden

• Je richt klantomgevingen in en test deze samen met development en sales

• Je deelt kennis met collega’s en helpt onze dienstverlening continu verbeteren

Wat breng jij mee?

• Een grafische achtergrond (Grafimedia, DTP, CMD of vergelijkbaar)

• Goede kennis van Adobe InDesign (must-have)

• Interesse in webapplicaties, portals en digitale workflows

• Je kunt technische dingen simpel uitleggen

• Je bent klantgericht, proactief en denkt in oplossingen

• Je woont in de omgeving van Ede (binnen ~30 km)

Nice to have:

• Kennis van Photoshop / Illustrator

• Ervaring met web-to-print of templates

• Een unieke rol op het snijvlak van design, techniek en klantcontact

• Werken in een hecht team (14 collega’s) met korte lijnen

• Onderdeel van het internationale Print.com netwerk

• Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien

• Goed salaris + voorwaarden passend bij jouw ervaring

Over ISI publishing innovators

ISI ontwikkelt sinds 1999 software voor grafische productie en publicatie. Vanuit Ede helpen we klanten met oplossingen voor brandmanagement, web-to-print, workflow-automatisering en meer.

Sinds 2025 maken we deel uit van Print.com. Samen combineren we software-expertise met schaal en infrastructuur, zodat klanten hun publicatie- en productieprocessen maximaal kunnen automatiseren.